お客様の声④

 

矢島畳店で畳・襖・障子・アミド工事をされたお客様の声をご紹介いたします。業者選びの参考にして下さい。

Q.1 工事依頼の前にどんな事で悩んでいましたか?動機は何ですか?

Q.2 何が決め手となって工事依頼をしましたか?

Q.3 実際に工事をしてみていかがでしたか?

お客様にこの様な質問に回答して頂きました。

町田市木曽東 O様

畳・障子
  1. 主人が病気で入退院2年、実家の母の面倒を見に行っている間に畳は11年、障子は6年過ぎてしまいました。この先気持ちよく元気に暮らすため。
  2. 畳・障子が両方出来るから。
  3. 満足です。照明の笠を張り替えていただきありがとうございました。

町田市南成瀬 O様

  1. 古くなったので。
  2. とにかく訪ねて話を聞き、その結果として依頼する事にした。
  3. 仕事が速くて丁寧。

町田市東玉川学園 A様

  1. 新築後やっていないので、時期を考えていました。
  2. 創業が長いからです。
  3. 気に入っています。今後もまたお願いします。

町田市南成瀬 S様

  1. 畳が汚くなってきたので替えようと思っていたが、どこに依頼していいか分からず迷っていた。
  2. ホームページを見て信頼できそうだと思った。
  3. 畳のことを何も知らなかったが。とても詳しく説明してくれて良かった。仕上がりも満足です。部屋が明るくなりました。

町田市南つくし野 K様

  1. そろそろ時期かな?
  2. 説明が丁寧でした!納得!
  3. 細かなところも注意深くチェックをして修正して仕事をしていただき満足しています。

川崎市麻生区 M様

  1. 畳を替えて年数が経っていたため。
  2. 以前お願いして、きちんとした仕上がりだった為。
  3. 丁寧に説明していただき納得して頼む事ができました。素人では畳の特性はわからないので、これからも色々と教えてもらいたい。

町田市森野 O様

  1. 特に悩んでいた事はありませんが、畳替えの時期がきましたので依頼しました。
  2. 以前、畳替えを依頼していた畳店さんの紹介と丁寧に仕事をする方なので引き続きおねがいしております。
  3. 大変満足し喜んでおります。これからも引き続きお願いしたいと思っております。

町田市東玉川学園 大倉様

  1. 畳の色褪せ。
  2. 説明とサービスになる点が明確。
  3. 手際が良く時間をきちんと守る。

町田市南町田 鈴木様

  1. 畳の湿気の傷み。
  2. 仕事の丁寧さと人柄。
  3. 説明も分かり易く、仕上がりも満足です。

町田市山崎町 K様

  1. タウンページ、チラシ、電話は相手の顔が見えない事。どこの畳屋にするか悩みました。梅雨時期の湿度でカビてしまったため。
  2. ホームページです。一番の決め手は写真です。後はお客様アンケートを参考にしました。実際にお会いして優しそうな旦那様でした。
  3. キレイな仕上がりで満足です。基本は挨拶、接客対応、人柄重視、職人技術、信頼関係だと思います。

東玉川学園 O様

  1. 信頼できるお店を探していました。
  2. 三代続く地元の畳屋さんで二代目・三代目の写真や電話対応から誠実な感じを受けましたので。
  3. 網戸・・きれいスッキリはもちろん持ち込みで値引いて頂いたにも関わらず家の2階まで運んでいただき、さらに後日、たて付けまで調整して頂きました。畳・・ヘリや中敷きシート等的確なアドバイスをいただき助かりました。

町田市忠生 S様

  1. 電気製品等を取替えて明るくなり畳がすごく汚れているのに気づき手入れする事にしました。
  2. 対応が早く内容についても丁寧に説明して頂き納得できたから。
  3. 十分に気を使っていただき納得しています。

町田市本町田 M様

  1. 古くなったので悩んでいました。
  2. 以前お願いしましたので…安心して。
  3. ありがとうございました。

町田市鶴川 S様

  1. 老朽化したため。
  2. 経験ある業者である事。
  3. 見積りから工事、補修とスピーディーだった。

町田市忠生 T様

畳(和紙表)
  1. 築年数30年でカーペットやゴザでごまかしついつい後回しになっていたが、とうとう床板がへこみ畳が沈んでしまった。
  2. 市のごみカレンダーでもお名前を拝見して安心したこと。見積り時の親切丁寧な対応と人柄。
  3. 新しい畳が色鮮やかでそれが長年続くなんて楽しみです。これでイ草の匂いがすれば申し分ないのだけど和紙だから残念。丁寧できれいな仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

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