お客様の声⑨

 

矢島畳店で畳・襖・障子・アミド工事をされたお客様の声をご紹介いたします。業者選びの参考にして下さい。

Q.1 工事依頼の前にどんな事で悩んでいましたか?動機は何ですか?

Q.2 何が決め手となって工事依頼をしましたか?

Q.3 実際に工事をしてみていかがでしたか?

お客様にこの様な質問に回答して頂きました。

町田市金井 W様

  1. 新築から10年経過し家のメンテナンスに力を入れるようになった。今年はそろそろ畳部屋全体を改修したいと思いご連絡しました
  2. 近隣で早く対応して頂けたこと、連絡がしやすかった事、来訪いただいた時の印象がとても良かった事です
  3. 部屋の雰囲気が一気に変わりとても満足です。香りも良く落ち着いて過ごせそうです。工事もスムーズでした。ありがとうございました

町田市金森東 高野様

  1. 畳がボロボロになってきたなと思い工事依頼しました。(見た目と足の裏にカズがつく)
  2. 説明が良かった。(価格や素材について)家の近所なので親近感もあります。
  3. とても良かったです。(施工の説明、畳の産地のこと)

町田市本町田 S様

  1. もう長い間10年以上取り換えてなかったのでボロボロですごい状態でお願い致しました
  2. たたみの工事は以前お願いした時から矢島たたみ店と決めておりました
  3. 賃貸なので6000円のでお願い致しました。新しいたたみってこんなに気持ちがいいものなのですね。今夜からこの香りの中で眠れます。前社長さんへ・・すばらしい後継ぎですね。お父様に良く似ていらっしゃいますね!

相模原市南区上鶴間本町 T様

畳・障子
  1. 前から畳はペットにガリガリ引っ掻かれていて気になっていたのですが、障子も劣化で破れてしまい思いきってお願いしました
  2. 丁寧な説明を聞いて1日で工事が完了できるとわかり決めました
  3. テキパキとした仕事振りにさすがプロだなと感心させれました。お願いして良かったです。今はい草の匂いに癒されています

町田市木曽東 O様

畳・襖
  1. 畳を新しくするのに荷物が多い事、畳の値段の違いが悩み。畳・襖が古くなった事、畳は新しく仏壇を置く為
  2. 畳・襖両方扱っているところ。ホームページを見丁寧に対応してもらえそうな感じと仕事をきちんとやってもらえそうなところ。実績
  3. 見本帳を見せてもらって話を聞いて私どもが思っているような感じに仕上がりました。畳も1枚1枚寸法を測っていただき、きちんときれいな畳になりました。お世話になりました。

町田市南大谷 T様

  1. フローリングと畳の境目の段差が車イスで通行困難だった。表面のざらっとした感覚が嫌だった
  2. 見積りをお願いした時の丁寧な対応。地元の業者さんだったので
  3. フローリングと畳の境目の段差を細かな部分まで丁寧に確認して段差をなくして下さった事が嬉しいです。丁寧な説明と素早い対応をありがとうございました

町田市成瀬台 T様

  1. 畳が傷んで気になっていた。夏はダニもいるようだった
  2. 80年という長いキャリア、地元だということ、ホームページが見やすくわかりやすかった、電話の対応が良かった、見積りの時の説明がわかりやすかった
  3. 丁寧な仕事をして頂いたと思います。質問にもちゃんと答えていただきわかりやすかった。仕上がりとても満足しています。無理に高いものをすすめたりせず、こちらの要望に合わせてくれた。

町田市高ヶ坂 M様

  1. 築後25年、床は25年、表替えは10年以上経過していたので今後の事も考えて全てたたみを新調する事にした
  2. 説明が丁寧でわかりやすく質問にも答えてくれた。金額が適当だと判断した
  3. 工事中の説明もあり、仕上がりも問題なく満足した

町田市木曽東 齊藤様

  1. 前回の表替えから年数が経って畳の切れ端が衣服に付く様になり畳屋さんの選択に悩みました
  2. 電話での応対、畳表についての説明など丁寧でわかり易く話していただいたので納得の上で依頼しました
  3. 信頼できる仕事ぶりを確認できました。藺草の生産者が分かる事もとても安心です。その後の手入れ等も教えて頂きありがとうございました

町田市三輪緑山 T様

  1. 介護用ベッドが不要になり廃棄したため畳をきれいにしようと思った
  2. 丁寧な商品の説明、料金案内であった
  3. 美しい仕上がりで満足いたしました。訪問の時間も正確で助かりました

町田市南大谷 K様

畳・障子
  1. 畳・障子の事が全く分からずどう依頼したらよいのか分からなかった
  2. ご近所、親切丁寧に対応、説明してもらい安心して依頼が出来た。出産があり迅速な対応で助かりました!!
  3. 分からない事を聞いても嫌な顔せず説明して下さり、今後も何かあれば依頼したいと思います!マイホームの和室が匂い、見た目もガラリと変わり気持ちが良いです。本当に迅速に対応してくださりありがとうございました!

町田市原町田 H様

  1. 畳が毛羽立って服にイ草が付くようになった。数年前からだったが、工事には日数もかかるものと思っていた。最近特に服への付着がひどかったので、とうとう工事しなければと思い立った
  2. 町田の複数の畳店のうちでは価格を全面に出していない事、創業年数からプロの仕事をしてもらえるのではと思った
  3. 見違えるほど新しくなり、やってみて満足しています

町田市南成瀬 T様

  1. 依頼先の選択(折込チラシは除く)畳表の汚れと傷み
  2. 価格と近さ。商品説明が詳細でわかりやすかった
  3. 施工日の事前連絡に安心感。仕上がりに満足。信頼できるお店でした。

町田市能ヶ谷 U様

  1. 畳の表面が変色したため。信頼できるお店は?
  2. 創業80年という長い歴史を信用して
  3. 持ち帰り当日納品はありがたい。説明が丁寧

町田市南大谷 M様

  1. 畳が古くて傷みがひどく切れていぐさが洋服につくので座れない状態でした
  2. 種類豊富な内容について丁寧に説明して下さりよく理解した上で決められたこと。畳の事はお任せしたくなる印象を受けました
  3. とてもきれいに仕上げて下さり部屋が見違えるように美しくなりました。ありがとうございました

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